Golpe de texto: UPS, FedEx, Amazon, USPS oferecem dicas sobre como se proteger

Você pode ou não estar esperando um pacote, mas ainda assim recebeu uma mensagem de texto, e-mail ou ligação com um número de rastreamento, ou foi informado de que um pacote estava atrasado ou não pôde ser entregue.

Estas comunicações inesperadas fazem parte de uma fraude maior, alerta a Comissão Federal de Comunicações, e só cresceram à medida que mais pessoas passaram a fazer compras online desde a pandemia da COVID-19.

A Federal Trade Commission informou que o golpe de mensagem de texto de "problemas falsos de entrega de pacotes" foi um dos golpes de mensagens de texto mais relatados em 2022. Os golpistas enviam esses textos para se passarem pelo Serviço Postal dos EUA, FedEx ou UPS e anexam um link para um site pode parecer legítimo, mas não é.

As pessoas que abriram o link relataram que foram instruídas a pagar uma pequena “taxa de reenvio”, que era apenas um truque para obter o número do cartão de crédito da pessoa e, às vezes, informações pessoais, como o número do Seguro Social. Os golpes relacionados a mensagens de texto já custaram aos consumidores americanos US$ 330 milhões em perdas, relata a FTC.

Cada grande transportadora de pacotes, como o Serviço Postal dos Estados Unidos, FedEx, UPS e Amazon, emitiu avisos de que impostores estão usando esse método para enganar pessoas inocentes para que entreguem suas informações pessoais e oferecem conselhos sobre como evitar o golpe.

A FedEx afirma em seu site que a empresa não solicita informações pessoais ou credenciais de conta dos consumidores por e-mail, correio ou texto. A FedEx oferece estas dicas:

A UPS oferece conselhos sobre como lidar com vários cenários de fraude em seu site e também recomenda ficar alerta de onde as mensagens podem vir ao ser contatada pela empresa.

O USPS recomenda que os consumidores nunca cliquem no link de e-mails ou textos suspeitos e tomem as seguintes medidas para garantir que suas informações pessoais sejam mantidas seguras:

A Amazon recomenda que os compradores fiquem atentos aos seus pedidos e ao seu histórico de pedidos para que não caiam nesse golpe. Além disso, fique atento caso a mensagem de texto ou e-mail recebido seja legítimo.

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